1. Responsable del Tratamiento de Datos
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web es:
Nombre: Redimidos de las Naciones
Sitio web: https://redimidosdelasnaciones.com
Correo electrónico: contacto@redimidosdelasnaciones.com
País: Colombia
El responsable garantiza la protección, confidencialidad y uso adecuado de la información personal suministrada por los usuarios.
2. Alcance de la Política
La presente política aplica a todos los datos personales recolectados mediante:
- Formularios del sitio web
- Comentarios
- Suscripciones
- Integraciones con Facebook, Instagram o WhatsApp
- Automatizaciones digitales
- Servicios conectados mediante API o Webhooks
- Plataformas tecnológicas asociadas a Meta Platforms Inc.
3. Datos personales recolectados
Podremos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección IP
- Información del navegador y dispositivo
- Mensajes enviados voluntariamente
- Información proporcionada mediante Facebook Login o WhatsApp
Solo se recolectan datos necesarios para las finalidades informadas.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Contactar al usuario
- Responder solicitudes o consultas
- Enviar información solicitada
- Gestionar servicios ofrecidos en el sitio
- Operar comunicaciones mediante WhatsApp o redes sociales
- Automatizar respuestas o procesos digitales
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir obligaciones legales
- Prevenir fraude o uso indebido
El tratamiento se realiza bajo principios de legalidad, finalidad, libertad, seguridad y confidencialidad.
5. Integración con Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp)
El sitio web puede utilizar tecnologías proporcionadas por Meta Platforms Inc., incluyendo:
- Facebook Login
- Facebook Developers Platform
- WhatsApp Business Platform
- Formularios conectados
- APIs y Webhooks
Estas integraciones pueden implicar el tratamiento de datos conforme a las políticas de Meta.
Política de privacidad de Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy
Redimidos de las Naciones no controla el tratamiento realizado directamente por Meta dentro de sus plataformas.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio utiliza cookies para:
- Mantener sesiones activas
- Recordar preferencias del usuario
- Analizar interacción con el sitio
- Mejorar funcionalidades
El usuario puede aceptar, bloquear o eliminar cookies desde su navegador.
7. Comentarios y Contenido Generado por el Usuario
Cuando los visitantes dejan comentarios:
- Se recopilan datos del formulario
- Dirección IP
- Información del navegador
Esto permite detectar spam y mantener la seguridad del sitio.
Podrá utilizarse el servicio Gravatar:
https://automattic.com/privacy/
8. Compartición de Datos
Los datos personales no serán vendidos ni comercializados.
Podrán compartirse únicamente con:
- Proveedores tecnológicos
- Servicios de hosting
- Sistemas anti-spam
- Plataformas de comunicación autorizadas
- Servicios necesarios para operar integraciones con Meta
Siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
9. Transferencia Internacional de Datos
Debido al uso de servicios tecnológicos globales (Meta, hosting, automatización y nube), los datos podrán almacenarse o procesarse fuera de Colombia.
El usuario autoriza dicha transferencia al aceptar esta política.
10. Derechos del Titular de los Datos
(Artículo 8 – Ley 1581 de 2012)
El titular podrá ejercer los siguientes derechos:
- Conocer los datos almacenados
- Actualizar o rectificar información
- Solicitar prueba de autorización
- Revocar el consentimiento
- Solicitar eliminación de datos
- Presentar quejas ante la SIC (Superintendencia de Industria y Comercio)
Solicitud mediante:
📧 contacto@redimidosdelasnaciones.com
11. Procedimiento para Consultas o Reclamos
Las solicitudes serán atendidas conforme a la normativa colombiana:
- Consultas: máximo 10 días hábiles
- Reclamos: máximo 15 días hábiles
12. Seguridad de la Información
Redimidos de las Naciones adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos contra:
Uso fraudulento
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
- Uso fraudulento
13. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados:
- Mientras exista relación con el usuario
- Mientras sea necesario para la finalidad informada
- Según obligaciones legales aplicables
El titular podrá solicitar su eliminación en cualquier momento.
14. Autorización del Titular
Al utilizar el sitio web o enviar información mediante formularios, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
15. Modificaciones
Redimidos de las Naciones podrá modificar esta política en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en: